部門介紹
專業技術與高品質的服務是禾順數位科技極力所追求的，希望透過我們的熱忱與多年的規劃經驗，提供客戶全方位的弱電系統&監視系統規劃與建置，為提供完善的後續維護服務，給第一時間協助客戶排除困難。
為給予每一位客戶最安全的環境空間，我們極力追求以安全為基點，並運用最新智慧化科技，替您打造舒適便利的智慧宅生活圈。
禾順擁有多人團隊、專業分工，各部門簡介如下。
營運部
「 營運部門 」
營運部主要的責任，擬定出最佳營運方針及政策，帶領公司所有人往更好的邁進。而同時也要和各部門人員進行溝通及教育。像是監督工程部每一個人員的施工品質是否統一？施工作業更簡單、更效率化。又或者業務部門開發或報價狀況，推行的方案是否需要調整及修正？
- 各部門員工表現定期評估考核
- 各部門目標、企劃制定協助及衡量
- 營運方案調整及決策
- 定期總結分析公司經營情況
- 參與制定營運標準和工作程序及員工培訓流程
業務部
「 業務部門 」
規劃業務是接觸客戶的第一線，所以會安排課程進修，針對業務規劃部門做產品知識教學、現場規劃的訣竅，能夠更專業替客戶解決問題，也能即時回應客戶的問題。
公司提供筆電、平板、測試小螢幕讓業務可以在外直接打報價單、現場大概測試畫面給客人看，如有遇到問題，也可與工程同事請教，完整的一條龍服務讓人安心。
- 傾聽客戶的需求
- 規劃適合的設備
- 施工品質的要求
- 完成客戶的心願
工程部
「 工程部門 」
不同於坊間弱電、監視器等工程行，多為一人公司。禾順數位科技為了帶來更有保障的服務，成為南台灣第一間擁有30人以上工程團隊的監視器安裝工程公司。全力以赴打造高水準的防護，與您一同守護安全及財物。
- 施工前，與負責專員確認相關內容
- 確認安裝料件、設備
- 到達現場後，與客戶說明後並再次確認各項設備安裝位置
- 進行高效率的專業施工安裝
- 完工後，會同客戶檢查及設備使用教學
售服部
「 售服部門 」
「選對廠商售後不受傷 」這是我們常對客戶說的，而這也是禾順成立售後服務部的初衷。監視器設備是極為重視後續保養及維護的一項產品，我們特別編列了一組人力專門處理售後服務。「保固有年限，服務沒終點。禾順用心與您交朋友，也絕對不讓您成為監控孤兒。」
- 致電預約售後服務
- 確認客戶的問題
- 預約客戶的時間
- 至現場進行維修
- 提供最安心的服務
總務部
「 總務部門 」
公司的人事、物流、財務、行政這些都是總務部門要處理的，另外還有要協助業務部門處理客戶訂單及報價等事項，因此也需要對產品有一點熟識，才能徹底發揮工作效率。除了與業務部門進行帳務的核對，也負責與工程部門確認出工設備清點及相關款項。
- 審查公司財務收支文件及憑證
- 薪資的計算與核發
- 綜合辦理公司內庶務管理
- 負責人事、工作分配
- 貨品進銷存管理
- 公文處理、檔案管理
行銷部
「 行銷部門 」
公司以客戶為中心，禾順也持續努力在找尋與客戶的共通語言，透過影音頻道、社群經營與品牌打造，讓客戶在連絡前先認識我們，縮短距離、降低陌生。
好的內容我們努力推廣，不好的我們努力改善。
- 了解市場的趨勢
- 活動企劃的發想
- 經營媒體的平台
- 活動產品的包裝
- 建立品牌的價值
持續精進技術，取得證書
當設備商推出新產品或產業中出現新的技術等，我們會優先爭取並安排課程讓工程部的同仁們學習新知識。
例.禾順工程師通過培訓及考試，獲得原廠官方的 Unifi 認證：
- UniFi Full Stack Professional (UFSP)
- UniFi Wireless Admin (UWA)
擁有證書證明具有專業的資格規劃及維護 UniFi 專案，可為顧客提供整體規劃及建置等專業服務。
招募新血
