2021年9月份的某天，小編接到客戶的來電告知電話有雜音出現，本身客戶的電話總機是禾順過去安裝的，於是禾順就派出我們的售服部專員前往現場去檢測電話雜音出現的原因，並協助解決。
就售服人員所知，常見的電話出現雜音的原因有3個：
| 1.電話線或接頭氧化 |
| 2.線路使用年限過久造成衰退 |
| 3.其他外在因素(例:電音干擾) |
更多詳細說明可看此文章：大解密！電話線路故障的常見原因原來是這3種…
1.電話雜音維修步驟一【使用三用電表查電壓】
所以禾順數位科技的售服人員拿出【三用電表】，來量測電話線的電壓是否在正常電壓值內，一般的電話電壓值是在48伏左右。
本次測試電壓沒問題，我們接著往下個步驟去檢測電話。
2.電話雜音維修步驟二【使用電話查線器檢查電話聲音】
接著拿出另一個小工具【電話查線器】，我們將電話線接上電話查線器，來聽電話的聲音是否乾淨，或是不是有其他的電流串音、干擾音的產生。
工程聽過電話後發現電話聲音異常， 有電流串音所產生的【嚶】干擾聲音。
於是我們來到弱電箱檢查電話線路，發現到現場電話線有許多接點， 且接點上有點混亂
於是禾順的工程師將電話線重新配線，配線完成後再度使用電話查線器檢查該線路聲音是否乾淨，就發現這樣維修後聲音已恢復正常。
