總機系統是現代企業必備的重要通訊設備之一，能夠提供自動接聽、轉接、保留、錄音等功能。萬國電話總機是市面上常見的總機系統之一，如果你是一位老闆或企業管理人員，萬國總機系統可以讓你更有效地管理公司，輕鬆整合多線電話，以型號FX-100為例，萬國總機安裝擴充最大容量可達116路！萬國電話機系統的應用範圍廣泛，還能透過擴充模組和配件滿足不同的需求。以下將分享萬國總機的特點功能，及電話總機安裝的實例。
萬國總機系統產品特點(以FX100為例)
- 基本容量有4外線、8分機，內線加外線最大容量可擴充到116路。在容量範圍內，如果想增加分機，僅需增加卡片、機櫃，不用更換整個系統設備。
- 系統有自動保護設計，萬一突然斷電，再復電後分機會自動恢復正常運轉。
- 具有停電轉換設備，可直接外接電池，電源系統具備充電功能，不用另購充電設備。
- 系統基本功能有詳細通話紀錄，包括分機號碼、撥出號碼、通話日期時刻、通話持續時間等，方便後續查詢。
萬國總機系統安裝基本架構圖
萬國話機操作上有哪些實用功能？
一般公司做生意如果常要接聽客戶電話，都會希望能用電話總機系統來提高效率，例如不同的產品由不同客服人員負責，最好能快速直接把客戶接到所負責的人員分機，而這些需求都可以透過萬國總機系統來為你達成。
以下列舉幾項萬國話機的常用功能：
- 來電顯示：電話機螢幕可以顯示來電號碼，在待機時可顯示日期、時刻。
- 外線響鈴區分：可設定為電話打來只有特定分機會響，或群組分機同時響。
- 通話保留：無論內線、外線通話，都能先按保留鍵，保留原本的電話，再接聽其他電話，只要再按保留鍵就能接回原本通話。
- 代接分機：萬國電話機可按功能碼，幫其他分機代為接聽來話。
- 忙線轉接：可以設定當分機忙線時，自動轉接轉到指定分機。
- 自動重撥：按功能鍵就能自動重撥最後撥打的內線或外線號碼。
- 來話跟隨：可設定所有來話自動轉接至指定分機，例如假日僅有少數人值班，可以把電話都轉接到其分機。
- 三方會談：可做一內線二外線、二內線一外線、三內線的同時會談。
- 勿干擾：分機可設定為勿干擾，就能防止被呼叫，但撥出是不受影響的。
萬國電話總機安裝實例分享
公司總機安裝案例：來自台中豐原的客戶開立新公司想規劃電話總機 ，專員根據客戶需求協助規劃一套【萬國FX-100全數位電話總機】，可依企業用戶規模增加內外線數量，不用重新安裝設備，節省企業擴充成本。
詳情參考：
結語
無論是中小型公司或大型企業，安裝一套好用的電話總機系統不僅能協助解決轉接過程中的麻煩，還可以提高通訊效率和客戶滿意度。若你正在幫公司尋找適合的電話總機系統安裝服務，有相關規劃問題，歡迎聯繫禾順撥打免付費專線0800-555-968，也可以加LINE好友或者是線上留言詢問，禾順弱電安裝服務項目多元，包括電話總機、門禁對講機、監視器系統、網路佈線等，都可安排現場勘查及免費規劃服務。
參考資料及產品圖片來源：萬國電器
