許多人安裝監視器都是為了提升住家或店面安全，但平常不太會去調閱監視器畫面，極有可能都是在發生狀況時才會去找畫面回放。但有時候遇到問題要調閱，卻發現監視器畫面不見了！監視器紀錄檔案消失是因為有心人士刪除了嗎？還是監視器錄影端哪個部分有設定錯誤呢？監視器畫面不見最常見的３大原因：硬碟容量、錄影日期修改、監視器電源被切斷，以下詳細說明。
監視器紀錄被刪除？監視器畫面不見的3大原因
1.硬碟空間滿了
監視器錄影完後，檔案是儲存在監視器主機的硬碟內，當硬碟的容量已經滿了之後，就會自動覆蓋掉最”舊”的檔案，所以這也有可能是找不到錄影檔案的原因之一！
這時候監視器硬碟儲存天數就很重要了，容量越大能儲存越多天。所以在安裝規劃監視器時，建議您要把希望影像儲存的天數告訴安裝廠商，例如希望影片都能儲存30天左右，廠商就會因應您的需求去評估選擇適合的硬碟容量。
如果您現有的硬碟空間比較小，但又希望儲存多天一點，建議定期先將監視器畫面備份下來，這樣就不怕監視器畫面因為空間不足而被覆蓋刪除。
詳細監視器錄影天數計算可以參考這篇文章：監視器多久洗掉？難道時間到了監視器畫面就會消失？
2.錄影日期被修改
主機的錄影日期修改也可能是造成監視器紀錄被刪除的原因。這是什麼意思呢？這邊簡單做個舉例，假設今天是2023/01/01，正常狀況下錄影是儲存在1/1，但若使用監視器主機到後台去修改錄影的日期，假設修改為2023/3/1，這一天的錄影檔案就會儲存到3/1去，換言之，1/1的日期位置就產生沒有影像的狀況，就無法調閱到畫面。
3.監視器電源直接被切斷
最後一種讓監視器錄影檔案消失原因是，有可能在監視器畫面疑似被刪除的那幾天，監視器電源直接被切斷，監視器沒有電源，當然就直接沒辦法錄影，也就沒有錄影檔案了。
例如在1/1那天將監視器電源關閉，到1/2才重新啟動，就有可能造成我們想要回放畫面時，發現1/1是完全沒有畫面，但1/2是有在正常錄影的。
結語
禾順數位科技曾經有接到客戶詢問，他打算使用監視器觀看當月份的畫面，卻發現一個月裡有特定2～3天的影像不見，他覺得很奇怪。根據工程師的經驗判斷原因有可能是以上三種，也跟客戶做了說明，仔細檢查後就可以解決這個問題。
以下幫大家再總結一次以上提到的三種讓監視器畫面不見、紀錄消失的原因：
- 監視器儲存錄影檔案的【硬碟】空間滿了，導致舊錄影檔案被覆蓋
- 監視器錄影日期被修改，導致原日期檔案儲存到不同日期去，所以造成要回放原日期監視器畫面時無畫面
- 監視器在”特定日期”時電源被切掉，導致回放時該日期無任何錄影畫面
希望這次的文章有解答大家心中的疑問，禾順數位科技在地經營多年，具有技術實力與好口碑，規劃服務項目包括監視器安裝、門禁系統、電子鎖、公司或居家網路佈線、電話總機安裝、室內對講機安裝等，如有相關需求，歡迎網路線上留言或者加LINE好友詢問，亦可來電免付費專線0800-555-968洽詢。
延伸相關資訊：
