弱電、監視器常見問題Q&A
第一次嘗試找廠商做弱電系統、監視器安裝嗎?有許多問題不知從哪問起?別擔心,禾順整理出最多顧客常問的弱電、監視器常見問題集,幫大家分類整理好,看完這篇就能解決八成的新手問題。如果您還有更細節的疑問,或是想立刻找禾順協助規劃安裝工程,我們提供免費的專屬規劃,歡迎來電免付費專線 0800555968 或線上預約!
安裝監視器常見問題
監視器系統安裝,必須配合場所環境及使用需求來規劃、選擇監視器安裝設備,才能達到最超值的監控防護效果。為了更符合您的需求,禾順針對每位客人提供專屬規劃。
無論是公司商辦、工廠農園、透天厝居家門口,如有需要監視器安裝服務,可來電0800555968或線上預約,我們會安排專業人員至現場做評估, 且評估完畢後會提供報價單及現場環境圖面給您做參考,確認無問題後再進行安裝施工。
看更多▶禾順高雄監視器安裝實績案例
安裝一套監視系統會使用到:監視器主機、監視器鏡頭、硬碟、監看用螢幕、線材以及各式五金耗材。
以一般的店面或住家為例,裝設4支兩百萬畫素的攝影機來說,市場行情會落在一萬六到三萬塊左右。而這之間的價差是落在”施工難易度”上面。舉個例子:四支鏡頭裝10坪大的工廠跟四支鏡頭裝8坪小套房,訴求不同,配線方式也不一樣,如果今天你的案場又需要較特殊的施工,這部分一定會反應在價格上面。
▶詳細監視器安裝價格計算方式看這篇
監視器網路流量使用方案建議 | ||
使用者人數 | 監視器鏡頭數 | 建議申請網路方案 |
2位使用者 | 4支鏡頭 | 16M(下載)/3M(上傳) |
4位使用者 | 6到8支鏡頭 | 35M(下載)/6M(上傳) |
8到10人以上使用者 | 16支鏡頭或以上 | 100M(下載)/40M(上傳) |
了解更多:監視器需要多少網路流量
可以的,但您裝設監視器的現場必須有實體網路,且您的手機要安裝該廠牌監視器App,並設定完成連線,即可遠端觀看。
監視器影像保存時間有多久? | |||
監視器鏡頭數 | 錄影品質 | 硬碟容量 | 保存天數 |
4支(200萬畫素) | 中等 | 1TB | 20天 |
8支(200萬畫素) | 中等 | 1TB | 10天 |
監視器的使用年限是沒有一個標準。因應不同安裝環境,天氣環境,且台灣電壓穩定度不太穩定,也會造成電器設備的損壞。
了解更多:監視器使用壽命相關解說
- 使用環境:有些監視器是裝設在戶外的環境,像是深山野嶺、漁港周遭或風景區等等,每日要經歷風吹雨淋日曬,有可能某天受到颱風的襲擊,就讓監視器結束壽命了。
- 電壓不穩:其實每個地區使用的電壓穩定度都不太一樣,一個不穩定的電源供應,是會造成電器設備的損壞喔!想當然不穩定的電壓,也會影響到監視器的壽命。
- 安裝品質不佳:若原安裝廠商偷工減料,該用的防水、抗干擾的措施沒有做,甚至選擇了低成本的支架等等,都有可能影響到監視器使用年限。
監視器密碼忘了?可以參考以下步驟解決:
【情況一:一直是使用初始密碼,並沒有自行更改過密碼】
只要找回監視器原始密碼就可以了。在GOOGLE搜尋主機的型號及品牌,查詢該廠牌的說明書或是原始密碼。禾順整理了一篇文章來協助大家:監視器各品牌的原始帳號密碼是什麼
若照著以上步驟還是登入失敗,禾順監視器建議您直接撥電話給當初幫您安裝監視器廠商詢問。
因監視器有聯網功能,許多有規模的監視器廠商會在替您安裝監視器主機之前,更改過一次預設密碼。
所以建議您可以向監視器廠商詢問是否重新設定過密碼,並詢問該組密碼是多少。
【情況二:你自己修改過密碼,但卻沒有把那組密碼記起來。】
這種情況唯一的解決方式就是請原裝設的廠商幫您送回監視器原廠,去將監視器主機做重置。
安裝一套監視器系統會需要:監視器主機、監控用硬碟、監視器攝影機鏡頭、監控螢幕、收音麥克風、各式線材、五金耗材等。
監視器是可以錄音的,但必須要挑選本身就有收音功能的監視器機種,或者直接在監視器攝影機旁邊加裝收音麥克風。
了解更多:監視器可以錄音嗎?監視器收音好嗎?
監視器是防水的喔!目前市面上的監視器都有做防水的功能,要確認監視器是否有防水功能的話,可以確認型錄表上有無標註防水係數(例:IP67)。
了解更多:監視器有防水嗎?原來防水防塵係數這樣看
監視器在夜間是可以拍攝清楚的,現在紅外線已經是非常普及的一樣功能了,只是拍攝下來的畫面會是黑白的。那若想拍攝到夜間彩色的影像,可以選用低照度的監視器攝影機。
裝監視器會不會被鄰居告,會不會引起糾紛?這就要看您裝設的位置來決定。這邊禾順幫大家統整了幾個合法安裝監視器的方向。
一、 【僅照自家門口】
非公寓大樓住戶在自家門口安裝監視器,只僅照自己家門口就不會有違法問題,另外如果監視器拍攝到公開場合如大馬路上也不算侵權。
二、 【得到住戶、鄰居、管委會同意】
在公寓大樓住戶以個人名義想要保戶住家安全,即使只是照射到公共區域,例如:電梯、樓梯都是需要經由大樓住戶及管委會的同意才可以安裝。
了解更多:監視器安裝法規與應用案例
雖然監視器是24小時不停運作,但其實監視器用電跟一般家電差不多,甚至是不算耗電的那一群。下方是監視器與一般常用家電用電量試算(瓦數(W)計算算式為:電壓(V伏)x電流(A安)=功率(W瓦),供大家參考:
物品 | 瓦數 | 度 |
320公升的電冰箱(24小時/30日) | 130W | 93.6度 |
10人份電鍋(0.5小時/30日) | 800W | 12度 |
8公斤洗衣機(0.5小時/30日) | 420W | 6.3度 |
監視器主機(一台,24小時/30日) | 12V*2A=24W | 17.28度 |
監視器攝影機(一台,24小時/30日) | 12V*1A=12W | 8.64度 |
工作場所安裝監視器原則上都是合法的。除非裝設監視器的位置是直接性的侵害到員工的隱私權如廁所、休息室和更衣室等較私密的場所,就有可能會成為違法行為。
了解更多:監視器安裝法規與應用案例
網路佈線拉線常見問題
架設網路環境情況多元,例如企業網路、公司辦公室、透天厝住家、教學教室等各有不同網路需求,針對每位客人不同的網路安裝需求,禾順提供免費專屬網路佈線規劃,歡迎來電 0800555968 或線上預約免費規劃,我們會安排專業人員至現場場勘評估,且評估完畢後會提供報價單及現場環境圖面給您做參考。
路由器是一種電訊網路裝置,具有判斷網絡地址(IP位址)和選擇路徑的功能。主要用途有3項:供給多台裝置使用網路、協助數據機運作、兼顧資訊安全。
想了解更多請看:路由器是什麼?路由器安裝前要注意什麼?3大功能用途一次全知道!
一般家庭的上網需求大多是輕度的玩遊戲、瀏覽網站,例如上FB、Youtube、Line等。少數有特別需求,例如NAS、直播,或串接監視器、門禁系統等;如需在家工作,還需考慮工作所使用的網路量。建議注意重點如下:
- 家裡使用人數有幾人?
- 上網用途是一般需求即可,還是需要用NAS、自架網站等?
- 是否需要接監視器、門禁系統?(或其他會用到網路的設備)
- 如果是部分設備舊換新,需注意新舊設備是否能相容支援?
一般商用中小企業的網路需求,通常不僅單純上網查資料、檔案傳輸,還會有公司Email系統、連接POS機、監視器、門禁考勤系統、VPN(虛擬專用網路)、VLAN(虛擬區域網路)服務等。除了網路速度之外,更要重視資安及隱私,否則若被盜用入侵,商業損失恐會非常嚴重,不可不慎。建議公司網路規劃注意要點:
- 公司使用人數、部門有多少?未來是否會需要擴展?
- 哪些部份需要加密服務?(資安考量)
- 是否需要遠端連線存取功能?(需遠端辦公或居家上班)
- 是否需要連接POS機、監視器、門禁考勤系統等?(評估相關的設備)
- 如果是部分設備舊換新,需注意新舊設備是否能相容支援?
禾順整理了常見網路線的種類規格簡介,請見以下連結:
快速了解網路線種類(上)、快速了解網路線種類(下)
門禁系統常見問題
為針對每位客人不同的門禁系統安裝需求,我們提供免費的專屬規劃,請來電或線上預約,禾順會安排專業人員至現場做評估, 且評估完畢後會提供報價單及現場環境圖面給您做參考,確認無問題後再進行安裝施工。
常見的開門方式有刷卡、密碼、指紋、人臉辨識。
1、控管進出人員更方便,提高安全性
2、結合進出打卡系統,提升人員管理效率
3、與其他系統整合(例:消防、保全、監控等)
門禁控制器、讀卡機、電控鎖、卡片、開門按鈕、門磁、電源、讀卡頭等。
答案是:可以的。
門禁系統可結合考勤系統,當員工使用門禁機進出公司時,擷取第一次時間(即上班時間)及最後一次時間(即下班時間),藉由系統工自動計算出缺勤,並結算薪資。
電子鎖開門方式多元,常見的有:指紋、密碼、鑰匙、手機、卡片。
電話總機系統常見問題
為針對每位客人需求選擇最佳方案,禾順提供電話總機系統安裝免費的專屬規劃,禾順會安排專業人員至現場場勘做評估, 且評估完畢後會提供報價單及現場環境圖面給您做參考,確認無誤後再施作安裝。
- 可設定自動接聽語音系統。
- 可設定總機轉接功能。
- 可結合廣播、群呼功能使用。
- 可設企業專屬來電招呼語。
- 內線互撥節省電話費用。
電話總機是可以做到結合開門的功能喔!但前提是您規劃電話總機及對講機時,需要是同一個品牌的系統才有辦法整合。
可以的,但這並不是電話總機設定的功能。而是要到中華電信申請指定轉接的服務,申請完畢後即可使用將市話轉接至手機。
可以的,市面上大多電話總機本來就設有廣播功能,只要照著說明書的操作方式使用,即可使用廣播功能。
電話總機可以進行錄音,並透過相關設備將電話錄音檔儲存以供後續查詢使用。
這可能要看您裝設電話錄音設備是什麼。
像是高雄電話總機裝設過類似單迴路電話錄音機的產品,就是將錄音檔直接存到記憶卡內。所以錄音檔儲存位置得看您當初裝設的設備。
室內對講機系統常見問題
參考文章:室內對講機安裝怎麼選?大門門口對講機安裝前必看5大事項
為針對每位客人不同的需求安排適當設備及安裝方案,禾順高雄對講機安裝服務提供免費的專屬規劃,歡迎來電0800555968或線上洽詢,我們會安排專業人員至現場做評估,且評估完畢後會提供報價單及現場環境圖面給您做參考,確認沒問題再進行安裝施工。
目前市面上常見的品牌有Hometek、明谷對講機、俞氏牌對講機。
答案是:不可以。對講機不同品牌即是不同系統,不同系統是無法相容的。
智慧家庭系統常見問題
智慧家庭就是利用wifi網路將家中所有智慧設備(各種家電、門鎖、攝影機、燈控等)整合或連接在一起,再透過手機或平板即時監看或規劃開關去控制,來達到即時、便利、安全的居家環境。
這邊建議您在裝潢前就先配合水電配管配線路時一起規劃。如果裝潢完才決定要安裝相關設備,有可能就只剩走實體線路的選項,而走實體線路多少會影響到家中裝潢,所以還是建議能在裝潢前先做規劃。
當然現在市面上有推出不少無線智慧家庭系統能解決上述配線的問題,但禾順數位科技這邊還是建議能在裝潢前規劃最好!因為此時也是安裝規劃彈性最大的時期,可以在設備預計安裝的位置附近保留電源、網路線孔位,也可以了解水電的走線位置,在安裝時更節省時間。
其他弱電系統安裝常見問題
弱電是相對於強電而言的名詞。弱電一般是指直流電路或音頻、視頻線路、網絡線路、電話線路,直流電壓一般在36V以內。